Bedrijven in Europa doen veel te weinig met kennis in eigen huis
Door onvoldoende gebruik te maken van kennis die in het eigen bedrijf aanwezig is, lopen bedrijven niet alleen kansen mis, maar ook omzet. Gemiddeld derft een onderneming zes procent aan omzet omdat de aanwezige kennis niet effectief wordt ingezet.
Dit blijkt uit onderzoek dat KPMG iedere twee jaar verricht naar het gebruik en het beheer van kennis bij de vijfhonderd grootste bedrijven in Groot-Brittannië, Duitsland, Frankrijk en Nederland. De gebrekkige wijze waarop met de beschikbare kennis wordt omgegaan, heeft met name gevolgen voor het rendement en de winst van de onderneming.
Bijna 80 procent van de bedrijven is zich echter wel bewust van het feit dat zij door het gebrek aan effectief kennismanagement operationele en commerciële kansen laten liggen. Des te opmerkelijker, omdat zij de aanwezige kennis wel als een strategisch voordeel op de concurrentie zien. Bovendien wijst Gerard Kok van KPMG Knowledge Advisory Services erop dat de investeringen in kennismanagement in relatie tot het rendement dat behaald wordt, laag. Bedrijven die kennismanagement hebben ingevoerd, blijken hieraan gemiddeld twee procent van hun omzet te besteden. Alle bedrijven die het rendement van de investeringen meten, geven aan dat dit hoger of gelijk is aan wat in het algemeen binnen het bedrijf gehanteerd wordt.
Uit het onderzoek van KPMG blijkt dat de belangstelling voor kennismanagement groter wordt. Ruim de helft van de bedrijven geeft aan dat de aandacht van de Raad van Bestuur de laatste drie jaar is toegenomen en dat zij regels verstrekt voor effectief kennisbeheer en de resultaten van alle inspanningen in beeld brengt. Van de bedrijven die actief bezig zijn met kennismanagement blijkt de helft er financiële voordelen van te ondervinden. Naast deze voordelen zien bedrijven ook niet-financiële voordelen, zoals verbetering van de kwaliteit van het werk, betere samenwerking binnen het bedrijf en een betere besluitvorming. De ondernemingen blijken kennismanagement met name toe te passen binnen de dienstverlening, marketing en sales en operationele activiteiten.
Bedrijven die actief met kennismanagement omgaan, zien het vooral als middel om meer synergie tussen de diverse bedrijfsonderdelen te realiseren, meer toegevoegde waarde voor klanten te behalen en het proces van innovatie te versnellen. Tegelijkertijd gebruiken bedrijven kennismanagement om de kwaliteit van operationele en functionele processen te verbeteren, de kosten te reduceren en de kans op specifieke bedrijfsrisico's te verkleinen.
(Bron: www.financialsonly.nl - 12 februari 2003)
Nog steeds onduidelijkheid voor zelfstandigen zonder personeel
24 juli 2003 - Het blijft lastig vast te stellen wanneer iemand als zelfstandige zonder personeel wordt beschouwd als werknemer. Het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) heeft nu nieuwe regels beschreven, maar die geven nog steeds geen duidelijkheid. Dit stelt het Platform Zelfstandige Ondernemers (PZO). De regels over zelfstandigheid zijn van belang voor bijvoorbeeld interim-managers, organisatie-adviseurs en ICT-specialisten.
Werknemersverzekering naheffing
Al in april 2003 adviseerde PZO samen met andere organisaties negatief over de nu gepubliceerde regels. De regels bieden geen oplossing voor het probleem dat een zzp'er - ondanks het hebben van een toereikende Verklaring Arbeidsrelatie (VAR) - achteraf tóch als werknemer kan worden aangemerkt. Opdrachtgevers kunnen daardoor worden geconfronteerd met forse naheffingen voor de werknemersverzekeringen.
Verslechtering
Volgens PZO betekenen de nieuwe beleidsregels slechts op minieme punten een verbetering ten opzichte van de regels van december. Op enkele punten is de nieuwe versie zelfs een verslechtering, aldus de organisatie waarbij via branche- en beroepsorganisaties ruim 10.000 zzp'ers zijn aangesloten. Zo bepalen de nieuwe beleidsregels dat het hanteren van een hoger uurtarief voor het verrichten van werkzaamheden op ongebruikelijke uren een aanwijzing zou zijn voor het hebben van een arbeidsovereenkomst. Terwijl het volgens PZO volstrekt logisch is dat ook een zzp'er een avond- of weekendtarief kan hanteren.