Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren en als gevolg waarvan Tiempo niet in staat is haar verplichtingen jegens de klant na te komen. Hieronder zijn onder meer, maar niet uitsluitend begrepen, storingen in de verbinding met het Internet, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, storingen in netwerken.
Tiempo heeft het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Tiempo haar verbintenis had moeten nakomen.
Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Tiempo opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Tiempo niet mogelijk is langer duurt dan twee (2) weken is ieder der partijen bevoegd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Hierdoor zal voor de andere partij geen recht op schadevergoeding ontstaan.
